Guide des problèmes courants pour le réfrigérateur
Votre réfrigérateur joue un rôle clé dans votre quotidien en conservant vos aliments et en facilitant la préparation des repas. Lorsqu’il tombe en panne, la situation peut rapidement devenir une urgence. Heureusement, certaines solutions simples permettent parfois de résoudre le problème sans faire appel à un professionnel.
Ce guide vous aide à identifier la cause du mauvais fonctionnement de votre réfrigérateur et vous propose des étapes pour tenter de le réparer. Si ces solutions ne suffisent pas, il sera peut-être temps de faire appel à un technicien.
Découvrez comment identifier et résoudre les problèmes courants de réfrigérateur.
Conseils et réparation d’un réfrigérateur : les bases
Avant de démonter quoi que ce soit, consultez votre guide d’utilisation. La plupart des manuels contiennent des étapes de dépannage et des instructions spécifiques à votre modèle.
De nombreux problèmes courants de réfrigérateur peuvent être identifiés et résolus sans aide professionnelle. Essayez ces solutions et, si le problème persiste, planifiez une intervention avec un technicien qualifié.
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Problèmes courants de réfrigérateur et solutions
Sélectionnez le problème dans la liste ci-dessous pour découvrir les étapes à suivre :
Production ou qualité des glaçons insuffisante
Si votre machine à glaçons ne produit pas autant de glace que prévu ou si la qualité des glaçons est insatisfaisante, la solution pourrait être simple.
La première étape est de vérifier si la machine à glaçons a été désactivée par accident. Si c’est le cas, réactivez-la en suivant les instructions de votre guide d’utilisation.
Si votre réfrigérateur vient d’être installé, il faudra attendre 24 heures avant qu’il ne commence à produire des glaçons et jusqu’à 72 heures pour atteindre sa pleine capacité de production. Si vous avez récemment utilisé une grande quantité de glaçons, la machine à glaçons peut prendre jusqu’à 24 heures pour reconstituer l’approvisionnement.
Ouvrir complètement la valve d’eau
La valve d’arrêt de l’eau est généralement située à l’un des trois endroits suivants :
- Sur le mur derrière le réfrigérateur, parfois cachée derrière un panneau
- Dans l’armoire adjacente au réfrigérateur
- Sous l’évier
Une fois la valve trouvée, assurez-vous qu’elle est entièrement ouverte en la tournant dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
Retirer le filtre à eau
Retirez le filtre à eau et attendez entre quelques heures et 24 heures. Si la production de glace augmente, le filtre était peut-être mal installé ou obstrué. Dans ce cas, remplacez le filtre ou réinstallez-le correctement.
Découvrez comment vérifier votre filtre à eau dans cet article.
Inspecter la conduite d’eau
Le problème peut venir d’un approvisionnement insuffisant en eau. Assurez-vous que la machine à glaçons est bien connectée à l’alimentation en eau en vérifiant le raccordement de la conduite d’eau située derrière le réfrigérateur. Si tout est bien fixé et serré, examinez la conduite pour détecter d’éventuels plis ou torsions que vous pouvez redresser vous-même.
Si le problème persiste, consultez ces vidéos et conseils de dépannage pour machines à glaçons sur la page d'aide pour les produits de Whirlpool.
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Le réfrigérateur ne refroidit pas correctement
Avant d’entreprendre quoi que ce soit, demandez-vous si vous avez récemment subi une panne de courant ou si vous avez bien rempli votre réfrigérateur. Si c’est le cas, l’appareil peut nécessiter plusieurs heures pour retrouver une température optimale. De plus, si votre réfrigérateur vient d’être installé, il peut prendre environ 24 heures pour refroidir complètement.
Vérifier les réglages
Certains modèles sont dotés d’un réglage de refroidissement qui doit être activé pour que l’intérieur du réfrigérateur atteigne la température idéale. Il arrive fréquemment que ce mode soit désactivé par accident, alors assurez-vous qu’il est bien activé.
Si votre appareil a été récemment installé, vérifiez également qu’il n’est pas en mode Démonstration. Consultez le Guide d’utilisation et d’entretien de votre modèle pour savoir comment activer ou désactiver ces réglages.
Si aucune de ces situations ne s’applique, ajustez la température à un niveau plus froid et attendez au moins 24 heures pour que la modification prenne effet.
Vérifier si les orifices de ventilation sont obstrués
Pour maintenir une bonne température, il est essentiel que l’air circule correctement entre le réfrigérateur et le congélateur. L’air froid entre et sort de la cavité du réfrigérateur par des orifices de ventilation situés dans les deux compartiments.
Assurez-vous qu’aucun aliment ou contenant ne bloque ces ouvertures en réorganisant l’intérieur du réfrigérateur.
Nettoyer les serpentins du condenseur
Le condenseur ne nécessite généralement pas d’entretien régulier. Cependant, si votre maison est exposée à beaucoup de poussière, de graisse ou si vous avez des animaux domestiques, il est recommandé de nettoyer le condenseur tous les 2 à 3 mois afin d’assurer un refroidissement optimal.
Si votre réfrigérateur ne refroidit toujours pas, consultez la page d'aide pour les produits Whirlpool pour plus de solutions.
Le moteur du réfrigérateur fonctionne trop souvent
Les nouveaux réfrigérateurs sont souvent équipés d’un compresseur à haute efficacité. Ce type de compresseur optimise la consommation d’énergie et régule la température en fonction des besoins de refroidissement. Contrairement aux anciens modèles, un compresseur haute efficacité peut fonctionner plus longtemps et à différentes vitesses afin d’optimiser les performances tout en consommant uniquement l’énergie nécessaire.
Vérifier l’installation du réfrigérateur
La plupart des réfrigérateurs sont conçus pour fonctionner dans un environnement dont la température varie entre 13 °C (55 °F) et 43 °C (110 °F).
Évitez d’installer votre réfrigérateur près d’une source de chaleur, comme un four, un radiateur ou tout autre appareil produisant de la chaleur. Une température ambiante trop élevée ou trop basse peut pousser le moteur à fonctionner en continu pour compenser les variations de température. Assurez-vous que l’espace autour du réfrigérateur est suffisant pour permettre une bonne ventilation, en suivant les recommandations du guide d’utilisation.
Garder les portes du réfrigérateur fermées aussi souvent que possible
Ouvrir fréquemment la porte du réfrigérateur ou la laisser entrouverte trop longtemps peut entraîner une augmentation de la température intérieure, forçant le moteur à surchauffer pour rétablir le froid.
Vérifiez la fréquence d’ouverture des portes et évitez de les laisser ouvertes inutilement.
Inspectez les joints d’étanchéité pour vous assurer qu’ils sont bien en contact avec l’appareil. Nettoyez les joints avec un chiffon humide afin d’éliminer toute saleté ou accumulation de débris pouvant empêcher une bonne fermeture.
Ajuster correctement les commandes
Généralement, les commandes de température sont préréglées sur un niveau intermédiaire, ce qui correspond à un réglage optimal pour une utilisation domestique.
Si les boissons atteignent la température de fraîcheur souhaitée, il s'agit d'un bon indicateur que les commandes sont bien réglées. Attention : régler la température trop basse peut entraîner la formation de givre des aliments dans le réfrigérateur ou prolonger inutilement le fonctionnement du moteur.
Si ce problème persiste, consultez la page d'aide pour les produits Whirlpool pour obtenir d’autres conseils sur le dépannage du moteur du réfrigérateur.
Le distributeur d’eau ne fonctionne pas
Les distributeurs d’eau peuvent rencontrer divers problèmes, tels qu’un débit trop lent, des fuites ou une eau trouble. Peu importe l’anomalie, les solutions sont souvent similaires.
Utilisez ces étapes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à votre distributeur d’eau.
Vérifier le filtre à eau
Un filtre à eau encrassé ou mal installé peut réduire le débit d’eau, ce qui ralentit la distribution.
Voici trois étapes pour identifier un problème avec le filtre :
- Distribuez de l’eau et observez la quantité qui s’écoule.
- Retirez le filtre, situé dans la grille inférieure sous la porte du réfrigérateur ou à l’intérieur de l’appareil.
- Testez à nouveau le distributeur sans le filtre. Si le débit augmente visiblement, cela signifie que le filtre est encrassé ou mal installé. Remplacez un filtre obstrué pour améliorer le débit.
Lisez cet article pour apprendre à remplacer le filtre et réinitialiser le témoin lumineux.
Vérifier la pression de l’eau
Votre pression d’eau doit être entre 30 et 120 psi. Une pression trop basse peut être causée par un problème avec le raccordement à l’alimentation en eau, un filtre obstrué ou un système d’osmose inverse, qui peut réduire la pression de l’eau. Apprenez-en plus sur les causes d’une faible pression d’eau et comment la corriger.
Purger le système d’eau
Une purge du système est nécessaire après chaque remplacement du filtre ou après le premier branchement de l’appareil à l’arrivée d’eau. L’air emprisonné dans le circuit peut provoquer des fuites en laissant couler des gouttes d’eau au niveau du distributeur. Il peut aussi ralentir le débit d’eau.
Si le problème persiste, consultez la page d’aide pour les produits de Whirlpool pour plus d’informations sur les problèmes de distribution d’eau.
Un réfrigérateur bruyant
Les réfrigérateurs et congélateurs émettent divers bruits de fonctionnement normaux. Ces sons peuvent provenir de différentes parties de l’appareil, notamment :
- L’arrière du réfrigérateur
- L’intérieur du réfrigérateur ou du congélateur
- La machine à glaçons
Il est important de distinguer les bruits liés au fonctionnement normal de ceux qui pourraient indiquer un problème.
Devrais-je faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer mon réfrigérateur?
Si vous avez tenté de résoudre les problèmes de votre réfrigérateur à l’aide de cet article ou des ressources pour les réfrigérateurs Whirlpool mais que le problème persiste, il est peut-être préférable de faire appel à un professionnel.
Si vous possédez un réfrigérateur Whirlpool®, prenez rendez-vous avec un expert local. Si votre réfrigérateur est d’une autre marque, contactez directement le fabricant.
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