Codes d’erreur sur les laveuses à chargement frontal


Si aucune de ces solutions ne résout le problème, communiquez avec nous ou prenez un rendez-vous de service en ligne.

Code d’erreur Erreur Solution possible
dET

La cartouche de détergent n’est pas détectée dans le distributeur.

Sur certains modèles. Si vous utilisez des doses de détergent individuelles, ignorez ce message.

Assurez-vous que la cartouche du distributeur est correctement insérée et que le tiroir du distributeur est complètement fermé.
Int

Le programme s’est arrêté ou a été annulé.

Cela peut prendre de 20 à 30 minutes pour que la laveuse s’arrête de tourner et se vide, puis ce code d’erreur sera affiché durant ce temps là.

Pour retirer le code, appuyez deux fois sur le bouton « pause » ou « annuler » et une fois le bouton « Power » (mise en marche). Si le code est toujours affiché, débranchez la laveuse ou déconnectez l’électricité pendant une minute.
rL ou F34

Des articles ont été détectés dans la laveuse durant le programme de nettoyage de la laveuse.

Retirez les articles du panier et redémarrez le programme de nettoyage de la laveuse
Sud ou Sd

Il y a trop de mousse dans la laveuse

La laveuse ne pourra pas essorer l’eau avec l’excès de mousse. Lorsque le code « Sud» ou « Sd » est affiché, la laveuse prolonge automatiquement le temps de rinçage pour éliminer l’excès de mousse. Durant ce temps, la laveuse interrompt le culbutage et ajoute de l’eau pour un rinçage additionnel. Cette pause permet de désintégrer les bulles dans la mousse. Cette pause combinée avec le rinçage est nécessaire et peut avoir lieu plusieurs fois pour éliminer la mousse.

Assurez-vous d’utiliser du détergent HE ou haute efficacité. Trouvez plus d’informations sur l’utilisation de détergent HE dans votre laveuse.

Vous pourriez également avoir trop de mousse si vous avez utilisé du chlore javellisant liquide sans éclaboussures ou à versage facile. Ce type de chlore javellisant liquide contient un agent épaississant qui pourrait créer un excès de mousse dans les laveuses. Dans ce cas, utilisez des produits javellisants liquides normaux dans la laveuse.

Le code Sud ou Sd peut également être le résultat d’une colonne montante restreinte (tuyau de drainage). Assurez-vous que le tuyau de drainage n’est pas déformé ou bloqué. Trouvez davantage de renseignements sur l’installation du tuyau de drainage.
F5 E2

La porte ne se ferme pas correctement.

Vérifiez qu’aucun article ne bloque la porte et qu’elle se ferme complètement. Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton « Power » (mise en marche) pour faire disparaître le code.
F7 E1

Indique une erreur détectée concernant la vitesse du moteur

Le moteur ne peut pas atteindre la vitesse correcte pour le programme choisi. Vérifiez si :

  • Tous les boulons d’expédition ont été retirés
  • La laveuse n’a pas été surchargée

    • Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton de mise en marche « Power » pour faire disparaître le code.
    F8 E1 ou LO FL

    La laveuse détecte un faible flux d’eau.

    Vérifiez si :

  • L’alimentation d’eau résidentielle est activée et que les robinets d’eau froide et chaude sont ouverts ou que les vannes sont complètement ouvertes.
  • Les tuyaux d’arrivée d’eau ne sont pas déformés (découvrez plus d’informations pour savoir comment vérifier vos tuyaux de remplissage si votre laveuse ne se remplit pas)
  • Il n’y a pas de tuyaux et commandes anti-inondations dans la ligne d’eau connectée à la laveuse (En savoir plus sur les questions concernant l’utilisation d’appareils anti-inondations avec ma laveuse)

    • Appuyez deux fois sur le bouton « Pause » ou « Cancel » et une fois sur le bouton de mise en marche « Power » pour faire disparaître le code.
    F8 E2

    Indique un problème concernant le système de distribution

    Sur certains modèles. Vérifiez que le tiroir de détergent ou la cartouche de détergent n’est pas congestionnée avec du détergent. Trouvez plus d’information relatives au nettoyage des distributeurs de votre laveuse
    F9 E1

    Indique que les temps de drainage sont plus longs que la normale, généralement plus de huit (8) minutes.

    Assurez-vous que le tuyau de drainage n’est pas déformé ou bloqué. Utilisez le drain en forme de U sur le tuyau de drainage. Les exigences de la hauteur de la colonne montante (tuyau de drainage) est de 96 po (244 cm) au maximum et 39 po (99 cm) au minimum. Trouvez davantage de renseignements sur l’installation du tuyau de drainage

    De la mousse excessive peut également causer un retard en matière de drainage. Assurez-vous d’utiliser du détergent HE
    Autre code F# E#

    Indique une autre erreur

    Débranchez la laveuse ou déconnectez l’électricité pendant une minute puis reconnectez. Sélectionnez de nouveau le programme et appuyez sur « Start ». Si le code persiste, communiquez avec nous ou prenez un rendez-vous de service en ligne pour qu’un technicien qualifié puisse diagnostiquer la laveuse.